อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ktv4c ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตั้งใจให้หน้านี้เป็นจุดอ้างอิงที่ตรงไปตรงมา ไม่ใช่เอกสารที่อ่านยาก

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในข้อมูลของคุณเงื่อนไขการใช้งานช่องทางติดต่อกฎหมายการจัดเก็บข้อมูลบัญชี
ktv4c ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบบัญชีของ ktv4c ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ และการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกแยกเก็บจากข้อมูลธุรกรรม และทีมงานภายในสามารถเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับมาตรฐาน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้า 'ความเป็นส่วนตัว' ของบัญชีคุณ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ติดต่อ ฝ่าย กฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล การยกเลิกบัญชี หรือข้อกังวลด้านกฎหมายอื่น ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง เหมาะสำหรับคำขอข้อมูล การแก้ไข และการลบบัญชี

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในแอปมือถือ สำหรับคำถามเบื้องต้นก่อนส่งคำขออย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณใต้เมนู 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอที่ต้องการการตรวจสอบและลงทะเบียนเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามจริงที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และแนวทางของเราในการดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้า 'ความเป็นส่วนตัว' ของบัญชีคุณ หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายกฎหมายโดยตรง เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

คุกกี้หลักใช้เพื่อรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้เพิ่มเติมได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ใช่ การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอปมือถือ หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายกฎหมาย สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต